Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Dogodki in publikacije

08.06.2018
Na EPC se je v letu 2017 za informacijo, nasvet ali pomoč obrnilo več kot 900 potrošnikov, kar... Preberite več

16.03.2018
Evropski potrošniški center Slovenija je tudi letos na Svetovni dan pravic potrošnikov, 15. ma... Preberite več

14.03.2018
Prvi del brošure o pravicah letalskih potnikov vsebuje informacije o pravicah v primeru: ... Preberite več

07.02.2018
Večina ljudi, ki kupi ponaredek, tega ne povezuje z otroškim delom, nezakonitimi priseljenci al... Preberite več

10.01.2018
Zakonodaja, ki državljanom EU daje pravico do čezmejnega zdravstvenega varstva omogoča števil... Preberite več

06.11.2017
Evropski potrošniki so čedalje bolj izpostavljeni vsiljenemu in zavajajočemu spletnemu oglaše... Preberite več

22.05.2017
Vse več potrošnikov načrtuje in organizira svoje počitnice prek spleta. Po podatkih Eurostata... Preberite več

07.04.2017
Mreža evropskih potrošniških centrov (Mreža EPC) je pripravila Poročilo "Ponarejanje in vpli... Preberite več

07.03.2017
Potrošniki, ki svoje pritožbe niso uspeli rešiti s ponudnikom blaga ali storitve, imajo na vol... Preberite več

12.01.2017
V poročilu Mreže EPC z naslovom » Ali nevidne meje potrošnikom še vedno omejujejo dostop do ... Preberite več

| 1-10 / 27 | Naprej

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2017

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov:
epc.mgrt@gov.si (za splošna vprašanja o EPC, vprašanja novinarjev)
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

Dne 24.12. in 31.12. so uradne ure do 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije