Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke, s pomočjo katerih izboljšujemo Vašo uporabniško izkušnjo in zagotavljamo funkcionalnosti, ki jih brez piškotov ne bi mogli nuditi. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center Slovenija

Aktualne novice in obvestila

02.12.2016

EPC Slovenija je pri svojem delu pogosto seznanjen s slabimi izkušnjami potrošnikov, povezanimi z... Preberite več,...

20.10.2016

Kdaj ste nazadnje želeli nekaj kupiti prek spleta, pa ste si premislili, ker vam niso bili všeč s... Preberite več,...

02.06.2016

Na družabnem omrežju Facebook in po e-pošti smo v sklopu različnih navedb o izdelkih Barilla zasl... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

10.11.2016

Štirje slovenski pohodniki so že lansko leto načrtovali vzpon v gore v Franciji in v ta namen pre... Preberite več,...

24.08.2016

Slovenski potrošnik je rezerviral avtobusni prevoz pri nemškem nizkocenovnem ponudniku avtobusnih... Preberite več,...

22.07.2016

Konec meseca maja je slovenski potrošnik odpotoval na eno-tedenske počitnice na Švedsko, kjer je ... Preberite več,...

Dogodki in publikacije

19.10.2016

Vsakoletni Vrh EU o potrošnikih je letos potekal 17. oktobra v Bruslju, kjer je več kot 450 preds... Preberite več,...

05.10.2016

V okviru vseevropskega meseca kibervarnsoti je na pobudo Nacionalnega odzivni center za omrežne i... Preberite več,...

08.09.2016

Komisija ugotavlja, da se je učinkovitost trga izboljšala, dodatna prizadevanja pa so potrebna v ... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Ste se na spletu že kdaj ujeli v past v obliki naročnine, ki je niste želeli?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2015

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije