Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke, s pomočjo katerih izboljšujemo Vašo uporabniško izkušnjo in zagotavljamo funkcionalnosti, ki jih brez piškotov ne bi mogli nuditi. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center

Aktualne novice in obvestila

21.01.2016

Potrošnica je po spletu iskala ugodno ponudbo za dopust v tropskih krajih. Med drugim je na splet... Preberite več,...

11.12.2015

Število potnikov, ki potujejo z letalom iz leta v leto narašča. Tudi zato predstavljajo pravice l... Preberite več,...

13.11.2015

Evropski parlament je 27. oktobra 2015 sprejel nova pravila, ki bodo okrepila pravice potrošnikov... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

03.11.2015

Slovenski potrošnik je pri irskem posredniku za najem vozil poleti najel osebni avtomobil za enot... Preberite več,...

08.10.2015

Slovenski potrošnik je novembra 2014 sklenil pogodbo za obnovo hiše z avstrijskim izvajalcem. Pog... Preberite več,...

14.05.2015

Potrošnik je želel na spletni strani nizozemskega letalskega prevoznika kupiti vozovnice za let i... Preberite več,...

Publikacije

14.01.2016

 Na mrežo Evropskih potrošniških centrov se pogosto obračajo potrošniki, ki menijo, da so se zara... Preberite več,...

01.12.2015

V letu 2014 se je na EPC obrnilo 220 potrošnikov, ki so se želeli seznaniti s svojimi pravicami p... Preberite več,...

07.12.2015

Število potnikov, ki potujejo z letalom iz leta v leto narašča. Tudi zato predstavljajo pravice l... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Kje ste nazadnje kupili darila za vaše najbližje?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.

Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2014

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, po novem tudi na Hrvaškem, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije