Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke, s pomočjo katerih izboljšujemo Vašo uporabniško izkušnjo in zagotavljamo funkcionalnosti, ki jih brez piškotov ne bi mogli nuditi. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center Slovenija

Aktualne novice in obvestila

15.07.2016

V EU imajo potrošniki pred nakupom pravico do jasnih informacij o blagu, storitvah in digitalnih ... Preberite več,...

30.06.2016

Ste nameravali letošnje počitnice preživeti v Turčiji, pa ste zaradi zadnjih dogodkov negotovi? ... Preberite več,...

20.06.2016

Letošnji svetovni Dan potrošnikov, 15. marec, sta Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologij... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

24.08.2016

Slovenski potrošnik je rezerviral avtobusni prevoz pri nemškem nizkocenovnem ponudniku avtobusnih... Preberite več,...

22.07.2016

Konec meseca maja je slovenski potrošnik odpotoval na eno-tedenske počitnice na Švedsko, kjer je ... Preberite več,...

28.06.2016

Slovenski potrošnik je skupaj s svojim dekletom načrtoval potovanje v Bangkok z italijanskim leta... Preberite več,...

Publikacije

23.06.2016

Ali kupujete letalske vozovnice in rezervirate tuje hotele preko spleta? Ali greste na počitnice... Preberite več,...

25.04.2016

Na kaj paziti, ko iščete najugodnejšo ponudbo? Če se na prvi pogled nakup vozila v tujini zdi pr... Preberite več,...

15.12.2015

Število potnikov, ki potujejo z letalom iz leta v leto narašča. Tudi zato predstavljajo pravice l... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Ste že kdaj opravili nakup v prepričanju, da gre za spletno trgovino s sedežem v EU, nato pa je blago prišlo s Kitajske oz. katere druge države izven EU?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije