Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center Slovenija

Aktualne novice in obvestila

12.01.2017

V poročilu Mreže EPC z naslovom » Ali nevidne meje potrošnikom še vedno omejujejo dostop do stori... Preberite več,...

02.12.2016

EPC Slovenija je pri svojem delu pogosto seznanjen s slabimi izkušnjami potrošnikov, povezanimi z... Preberite več,...

20.10.2016

Kdaj ste nazadnje želeli nekaj kupiti prek spleta, pa ste si premislili, ker vam niso bili všeč s... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

26.09.2016

Slovenski potrošnik je spomladi preko turistične agencije s sedežem v Švici, rezerviral apartma n... Preberite več,...

22.12.2016

Meseca julija je slovenska družina potovala s trajektom iz grškega Patrasa v Trst. Med izkrcavanj... Preberite več,...

10.11.2016

Štirje slovenski pohodniki so že lansko leto načrtovali vzpon v gore v Franciji in v ta namen pre... Preberite več,...

Dogodki in publikacije

09.01.2017

EPC Slovenija je v letu 2016 v sodelovanju z EPC Avstrija in EPC Hrvaška pripravil koristne infor... Preberite več,...

21.12.2016

Potrošniki vse pogosteje razmišljajo o nakupu vozila v tujini, bodisi zato, ker želijo točno dol... Preberite več,...

20.12.2016

Mreža EPC nudi potrošnikom praktične nasvete in informacije o njihovih pravicah, ko kupujejo pri ... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Ste se na spletu že kdaj ujeli v past v obliki naročnine, ki je niste želeli?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2015

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

Dne 24.12. in 31.12. so uradne ure do 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije