Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke, s pomočjo katerih izboljšujemo Vašo uporabniško izkušnjo in zagotavljamo funkcionalnosti, ki jih brez piškotov ne bi mogli nuditi. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center Slovenija

Aktualne novice in obvestila

07.04.2016

Blago naročeno v spletnih trgovinah v UK, predmet carinskih postopkov Na EPC se obračajo potrošn... Preberite več,...

23.03.2016

Evropska komisija je objavila ključne ugotovitve raziskave o geografskem blokiranju, praksi, ki p... Preberite več,...

21.01.2016

Potrošnica je po spletu iskala ugodno ponudbo za dopust v tropskih krajih. Med drugim je na splet... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

03.11.2015

Slovenski potrošnik je pri irskem posredniku za najem vozil poleti najel osebni avtomobil za enot... Preberite več,...

08.10.2015

Slovenski potrošnik je novembra 2014 sklenil pogodbo za obnovo hiše z avstrijskim izvajalcem. Pog... Preberite več,...

14.05.2015

Potrošnik je želel na spletni strani nizozemskega letalskega prevoznika kupiti vozovnice za let i... Preberite več,...

Publikacije

25.04.2016

Na kaj paziti, ko iščete najugodnejšo ponudbo? Če se na prvi pogled nakup vozila v tujini zdi pr... Preberite več,...

15.03.2016

Letošnji svetovni Dan potrošnikov, 15. marec, sta Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologi... Preberite več,...

14.01.2016

 Na mrežo Evropskih potrošniških centrov se pogosto obračajo potrošniki, ki menijo, da so se zara... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Ali se vam je že kdaj zgodilo, da je bila cena, ki ste jo na koncu morali plačati za po spletu rezerviran let, hotel ali najem avtomobila, višja od cene, objavljene na začetku?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.


Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2014

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije