Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Evropski potrošniški center Slovenija

Aktualne novice in obvestila

14.03.2017

Klara z Danske je v trgovini kupila obleko, ki se je že ob prvem nošenju strgala. Prodajalec ji ... Preberite več,...

13.02.2017

Zaradi hitrega tempa in sodobnega načina življenja sklepanje prijateljstev in partnerstev na dalj... Preberite več,...

07.02.2017

Mreža EPC je ob svetovnem dnevu varne rabe interneta, 7. februarju, pripravila 5 priporočil za va... Preberite več,...

Uspešno rešene težave potrošnikov

09.03.2017

Na EPC Slovenija se je obrnil potrošnik, ki je lansko poletje skupaj s prijateljem potoval iz La... Preberite več,...

26.09.2016

Slovenski potrošnik je spomladi preko turistične agencije s sedežem v Švici, rezerviral apartma n... Preberite več,...

22.12.2016

Meseca julija je slovenska družina potovala s trajektom iz grškega Patrasa v Trst. Med izkrcavanj... Preberite več,...

Dogodki in publikacije

07.03.2017

Potrošniki, ki svoje pritožbe niso uspeli rešiti s ponudnikom blaga ali storitve, imajo na voljo ... Preberite več,...

16.03.2017

Evropski potrošniški center Slovenija v sodelovanju z Ministrstvom za gospodarski razvoj in tehno... Preberite več,...

12.01.2017

V poročilu Mreže EPC z naslovom » Ali nevidne meje potrošnikom še vedno omejujejo dostop do stori... Preberite več,...

Anketno vprašanje
Ste se na spletu že kdaj ujeli v past v obliki naročnine, ki je niste želeli?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2015

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

Dne 24.12. in 31.12. so uradne ure do 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije