Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Rešene pritožbe potrošnikov

09.03.2017
Na EPC Slovenija se je obrnil potrošnik, ki je lansko poletje skupaj s prijateljem potoval iz La... Preberite več

22.12.2016
Meseca julija je slovenska družina potovala s trajektom iz grškega Patrasa v Trst. Med izkrcavanj... Preberite več

10.11.2016
Štirje slovenski pohodniki so že lansko leto načrtovali vzpon v gore v Franciji in v ta namen pre... Preberite več

26.09.2016
Slovenski potrošnik je spomladi preko turistične agencije s sedežem v Švici, rezerviral apartma n... Preberite več

24.08.2016
Slovenski potrošnik je rezerviral avtobusni prevoz pri nemškem nizkocenovnem ponudniku avtobusnih... Preberite več

22.07.2016
Konec meseca maja je slovenski potrošnik odpotoval na eno-tedenske počitnice na Švedsko, kjer je ... Preberite več

28.06.2016
Slovenski potrošnik je skupaj s svojim dekletom načrtoval potovanje v Bangkok z italijanskim leta... Preberite več

16.05.2016
Prejšnjo pomlad je bila slovenska družina na počitnicah v avstrijskih Alpah, kjer je najmlajša hč... Preberite več

03.11.2015
Slovenski potrošnik je pri irskem posredniku za najem vozil poleti najel osebni avtomobil za enot... Preberite več

08.10.2015
Slovenski potrošnik je novembra 2014 sklenil pogodbo za obnovo hiše z avstrijskim izvajalcem. Pog... Preberite več

| 1-10 / 19 | Naprej
Anketno vprašanje
Ste se na spletu že kdaj ujeli v past v obliki naročnine, ki je niste želeli?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2015

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov: epc.mgrt@gov.si
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

Dne 24.12. in 31.12. so uradne ure do 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije