Letalski prevoznik Alitalia od 2. maja z izredno upravo - kaj to pomeni za potnike?

Italijanska letalska družba »Alitalia«, ki se je znašla v hudih finančnih težavah, ima od 2. maja izredno upravo. Naloga treh izrednih upraviteljev je, da preverijo finančni položaj družbe in skušajo najti rešitve, da bi se podjetje izognilo bankrotu.
Italijanska agencija za civilno letalstvo (ENAC) je zaradi finančnih težav prevozniku izdala začasno licenco, ki se bo obnavljala na mesečni ravni, v kolikor bo finančni položaj letalskega prevoznika to dovoljeval. Predstavniki prevoznika so pri tem zagotovili, da bodo vsi predvideni leti opravljeni, v oktobru pa naj bi obstoječim povezavam dodal še nove.
Tudi EPC Italija še naprej sprejema in obravnava pritožbe zoper prevoznika, saj se služba letalske družbe za pomoč strankam zaenkrat odziva na sporočila italijanskega EPC. Vendar pa uvedba izredne uprave vpliva na izplačila na podlagi zahtevkov potnikov, in sicer so vsi zahtevki, ki se navezujejo na dogodke in motnje, ki so se zgodili pred 2. majem, zadržani do izteka 6 mesečnega obdobja ali manj, v kolikor sodišče odloči, da so lahko plačila opravljena že prej. Zahtevki za izplačila, ki se nanašajo na dogodke in motnje, ki so se zgodile po 2. maju, se obravnavajo normalno. To pomeni, da morajo potniki, katerim je bilo izplačilo s strani prevoznika že odobreno, počakati, da se postopek, ki trenutno poteka, zaključi. Od tega, ali bo postopek z izredno upravo uspešno zaključen ali ne, je odvisno, ali bodo potniki dobili povračilo s strani prevoznika, ali pa bodo morali zahtevke uveljavljati preko sodišča.
Po zadnjih podatkih EPC Italija je prevoznik v želji po ohranitvi dobrih odnosov s potniki, pri sodišču že podal vlogo za dovoljenje, da lahko tudi tistim, ki so zahtevek podali pred 2. majem in jim je bilo izplačilo odobreno, izplača dolgovane zneske. Odločitev sodišča še čakajo.
Foto: depositphotos
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2024