Na koncert Céline Dion ali športni dogodek v Pariz? Ne pozabite na svoje potrošniške pravice!

Se odpravljate v Pariz na velik športni dogodek, koncert ali krajši mestni oddih? Pred odhodom si vzemite nekaj minut in preverite svoje potrošniške pravice – poznavanje teh vam lahko prihrani veliko nevšečnosti.

Potujete z letalom, vlakom ali avtobusom?

Če pride do zamude ali odpovedi prevoza, vam evropska zakonodaja zagotavlja pomembne pravice. Glede na okoliščine ste lahko upravičeni do povračila kupnine, preusmeritve na drugo povezavo, pomoči med čakanjem, v nekaterih primerih pa tudi do odškodnine.  Če ste rezervirali paketno potovanje, torej kombinacijo najmanj dveh različnih turističnih storitev (na primer prevoza in nastanitve), kupljenih za isto potovanje pri istem ponudniku, ste kot potrošnik upravičeni do posebnega zakonskega varstva.

V Francijo z avtomobilom?

Pred odhodom preverite francoske prometne predpise. Pravila se lahko razlikujejo od slovenskih, globe za kršitve pa so lahko visoke.

Nakupovanje in plačevanje

V Franciji plačujete z evri, večina trgovin pa sprejema plačilne kartice. Račune za nakupe shranite, saj jih boste potrebovali, če boste želeli uveljavljati svoje pravice.

Zdravstvena pomoč in telefon

Če potrebujete zdravila ali zdravstveno pomoč, obiščite najbližjo lekarno. Na pot ne pozabite vzeti evropske kartice zdravstvenega zavarovanja.

Mobilni telefon lahko kot državljani EU uporabljate brez dodatnih stroškov gostovanja – klici, sporočila in prenos podatkov se obračunavajo pod enakimi pogoji kot doma.

Če med potovanjem naletite na težave pri nakupu blaga ali storitev pri trgovcu iz druge države EU, Islandije ali Norveške, se lahko za brezplačno pomoč obrnete na Evropski potrošniški center Slovenija.

Še več potovalnih nasvetov najdete na spletni strani EPC Francija.

Foto: depositphotos