EK: Več kot ¾ spletišč za prodajo telekomunikacijskih storitev morda krši zakonodajo o varstvu potrošnikov

Evropska komisija in nacionalni organi za varstvo potrošnikov so danes objavili rezultate pregleda 207 spletišč v EU, ki ponujajo storitve stacionarne ali mobilne telefonije, interneta ter avdio in video prenosov.

Rezultati pregleda kažejo, da 163 spletišč morda krši zakonodajo EU o varstvu potrošnikov. Med najpogostejšimi ugotovitvami so oglaševanje domnevno brezplačnih paketov ali paketov po znižanih cenah, ki pa so v resnici del svežnjev povezanih produktov, neobstoj sistema za reševanje sporov ali dejstvo, da lahko ta spletišča enostransko spreminjajo pogodbene pogoje, potrošnik pa ne dobi ne informacij ne obrazložitve.

Več informacij je dostopnih v sporočilu za javnost Evropske komisije. 

Foto: depositphotos