EPC
MGRT

Rešene pritožbe potrošnikov


24.05.2018

Nakup novega motornega kolesa v Nemčiji - zaplet pri vračilu DDV


Naslovna slika

Slovenski potrošnik je pri nemškem prodajalcu kupil novo motorno kolo v vrednosti 6999,00 evra. Cena je vključevala tudi 19 % davek na dodano vrednost. DDV je nato potrošnik plačal še enkrat, in sicer ob registraciji motornega kolesa v Sloveniji.

Za nakup novega vozila namreč velja, da se DDV plača v državi, v kateri je vozilo registrirano. Za namene DDV se vozilo šteje za novo, če nima prevoženih več kot 6000 km ali je bilo dobavljeno lastniku v šestih mesecih po prvi registraciji. Pri nakupu vozila v tujini to pogosto pomeni, da kupec DDV plača dvakrat, vendar je upravičen do vračila DDV, ki ga je plačal v državi prodajalca.

Ker nemški prodajalec ni želel vrniti zneska DDV, se je potrošnik obrnil na EPC, ki je zadevo preučil in jo poslal v obravnavo kolegom v Nemčijo. Ti so posredovali pri prodajalcu, ki je sprva zahteval prevod potrdila o plačilu DDV, ki ga je izdala slovenska finančna uprava. Nemški EPC je nato prodajalcu pojasnil, da prevod ni potreben, saj je pa praksa po državah taka, da se priznavajo potrdila v tujih jezikih, zato lahko potrdilo pošlje nemškemu pristojnemu organu tudi v slovenskem jeziku. Kmalu zatem je nemški prodajalec vrnil potrošniku znesek DDV v višini 1117,49 evra. 


Foto: depositphotos








VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2024