Navodila za uporabo izdelka

Potrošnica je v Sloveniji izven poslovnih prostorov kupila magnetno terapijo. Kot darilo je ob nakupu prejela pekač za pečenje pic ter sekljalnik. Obema aparatoma so bila priložena navodila za uporabo, ki pa so bila zgolj v angleškem jeziku in po besedah potrošnice zelo nejasno napisana. Sestava sekljalnika je bila precej zapletena, zato ga potrošnica brez ustreznih navodil v slovenskem jeziku, ki bi skladno s 33. členom Zakona o varstvu potrošnikov morala biti priložena izdelku, ni uspela sestaviti.

Zato se je obrnila na prodajalca, ki ji kljub obljubam, ni zagotovil navodil za uporabo. Ker je proizvajalec sekljalnika nemško podjetje, je potrošnica za pomoč zaprosila naš center, ki je od proizvajalca pridobil navodila, ki so vsebovala tudi slikovno predstavitev sestave in delovanja izdelka. Navodila, ki jih je poslal proizvajalec, so bila potrošnici v zadostno pomoč, daje lahko sestavila sekljalnik in ga sedaj lahko uporablja.  

Foto: depositphotos