19.12.2018
Anketa o uporabi postopkov IRPS

Na Evropskem potrošniškem centru Slovenija smo pripravili spletno anketo o uporabi postopkov izvensodnega reševanja potrošniških sporov, namenjeno ponudnikom blaga in storitev.
Z anketo želimo pridobiti povratne informacije o razlogih za pomanjkanje interesa za sodelovanje v postopkih IRPS, morebitnih ovirah pri uporabi mehanizmov IRPS in kaj bi bilo potrebno izboljšati, da bi bil ta potencial zakonodaje v celoti izkoriščen.
Odgovori na anketo ne bodo vzeli več kot 5 minut, zato vabljeni k sodelovanju.
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)
Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023