EPC
MGRT

Novice


28.07.2026

Kdo plača za paket? Nova pravila EU prinašajo večjo zaščito potrošnikov pri spletnih nakupih


Naslovna slika


Spletno nakupovanje je postalo del našega vsakdana, hkrati pa v Evropsko unijo vsak dan prispe približno 15 milijonov paketov, med katerimi je vse več izdelkov, ki ne izpolnjujejo evropskih varnostnih zahtev ali celo predstavljajo tveganje za potrošnike. Prav zato je Evropska unija leta 2026 sprejela obsežno reformo carinske unije, katere cilj je okrepiti varnost izdelkov, povečati odgovornost spletnih platform in razbremeniti potrošnike pri uvozu blaga.

Potrošniki niso več uvozniki

Ena najpomembnejših sprememb je, da pri spletnih nakupih iz držav zunaj EU potrošniki niso več obravnavani kot uvozniki. To pomeni, da za plačilo novih carinskih dajatev ne bodo odgovorni kupci, temveč spletna platforma oziroma drug gospodarski subjekt, ki blago uvaža v Evropsko unijo. Cilj spremembe je preprečiti davčne zlorabe in zagotoviti učinkovitejši nadzor nad milijoni majhnih pošiljk, ki vsakodnevno prihajajo v EU.

Nova 3-evrska carinska dajatev

Od 1. julija 2026 velja nova pavšalna carinska dajatev v višini 3 EUR za manjše pošiljke, uvožene iz držav zunaj EU. Pomembno je poudariti, da te dajatve ne plača potrošnik, temveč uvoznik oziroma spletna platforma ali njen posrednik. Namen ukrepa je izboljšati nadzor nad uvozom in zagotoviti, da se na evropskem trgu prodajajo varni in skladni izdelki.

Pristojbina za obravnavo pošiljk

S 1. novembrom 2026 bo uvedena tudi nova pristojbina za obravnavo pošiljk. Tudi ta ne bremeni potrošnikov, ampak uvoznike. Sredstva bodo namenjena okrepitvi delovanja carinskih organov, ki se zaradi velikega števila pošiljk srečujejo z vedno večjimi obremenitvami.

Večja odgovornost spletnih platform

Reforma uvaja bistveno večjo odgovornost spletnih tržnic in platform. Te bodo morale zagotoviti, da izdelki, ki jih uvažajo in prodajajo evropskim potrošnikom, izpolnjujejo vse zahteve evropske zakonodaje. Poleg tega bo vzpostavljen enoten evropski podatkovni sistem za carinske organe, ki bo omogočil hitrejše odkrivanje nevarnih izdelkov in učinkovitejše sodelovanje med carinskimi organi ter organi za nadzor trga.

Strožji nadzor in višje kazni za kršitelje

Blago bo lahko vstopilo na trg EU le, če bo imel uvoznik ustrezen status in bo carinskim organom že pred prihodom pošiljke posredoval potrebne podatke o izdelkih. Izdelki, ki ne bodo izpolnjevali evropskih pravil, ne bodo smeli v prodajo, temveč jih bo treba na stroške uvoznika ponovno izvoziti ali uničiti.

Če bodo carinski organi pri posamezni spletni platformi ali uvozniku večkrat ugotovili sistematične kršitve, bodo sledile visoke finančne kazni, izguba statusa zaupanja vrednega trgovca, pogostejši carinski pregledi in v skrajnih primerih celo začasna omejitev dostopa do spletne trgovine za potrošnike v EU.

Kaj to pomeni za potrošnike?

Nova pravila pomenijo pomemben korak k varnejšemu spletnemu nakupovanju. Potrošniki pri nakupih iz držav zunaj EU ne bodo več nosili odgovornosti za plačilo novih carinskih dajatev in pristojbin, hkrati pa bo večja odgovornost naložena spletnim platformam in uvoznikom. Namen reforme je zmanjšati število nevarnih in neskladnih izdelkov na evropskem trgu ter zagotoviti, da bodo pravila za vse trgovce, ne glede na to, od kod poslujejo, enaka.


Povzeto po informativnem listu Evropske potrošniške organizacije (BEUC).




Foto: depositphotos








VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2025