EPC
MGRT

Novice


03.09.2021

Konec letalske družbe Alitalia


Naslovna slika

Italijanski nacionalni letalski prevoznik Alitalia je 15. oktobra 2021 po 75. letih prenehal delovati.

Družba Alitalia je s 25. avgustom prenehala s prodajo vozovnic za lete po 15. oktobru. 

Vsi leti Alitalie, ki so bili načrtovani po 15. oktobru, so bili odpovedani in potniki lahko za njih zahtevajo povračilo v višini polne cene vozovnice.

Italijanski letalski prevoznik kot del zveze letalskih družb SkyTeam, ki med drugim vključuje Delta Air Lines, Air France in KLM, je imel dolgoročne finančne težave zaradi katerih je maja 2017 razglasil stečaj. 

Da nova družba ITA (Italia Trasporto Aereo), ki bo prevzela Alitalio, ne bi prevzemala še njenih pogodbenih obveznosti oz. dolgov, je Italija z zakonskim odlokom 99/2021 ustanovila poseben denarni sklad, katerega namen je zagotoviti sredstva za izplačilo povračil potnikom za neporabljene vavčerje, ki so jih potniki prejeli za odpovedane lete zaradi pandemije covid-19. 

Za lete, ki bi morali biti opravljeni pred 15. oktobrom (tako odhod, kot prihod), in so bili rezervirani pred 24. avgustom, bo potnikom omogočena zamenjava za primerljiv let. 

Informacije za potnike:
Informacije o izplačilih vavčerjev in povračilih kupnine vozovnic za odpovedane lete v izrednih razmerah:
 
Obrazec za izplačilo prejetega vavčerja (povezava do italijanske strani):
 
Za potnike sta na voljo dve klicni številki:
- klicatelji iz tujine: +39 0665649 
- klicatelji iz Italije: 06-65859246
 
 Povezava do obrazca za izplačilo vavčerja v četrtek, 28. 10. 2021 ni bila več dostopna.


Foto: depositphotos









VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023