Napadi na letališču v Istanbulu

Ste nameravali letošnje počitnice preživeti v Turčiji, pa ste zaradi zadnjih dogodkov negotovi? Bi želeli potovanje odpovedati ali ga prestaviti?

Če ste plačali za turistični aranžma, predlagamo, da vzpostavite stik s turistično agencijo in preverite možnosti za odpoved aranžmaja oz. preložitev potovanja na kasnejši termin. Povprašajte, kakšni so stroški odpovedi oz. spremembe. Pri tem upoštevajte, da v kolikor ni posebnih omejitev za potovanje v državo oz. del države v katerega potujete, nimate pravice do odpovedi ter vračila kupnine brez stroškov. Potnik je namreč do vračila kupnine upravičen le v primerih objektivne nevarnosti, kjer lahko enega ključnih dejavnikov za presojo, predstavljajo informacije Ministrstva za zunanje zadeve.

Za samo odpoved potovanja ali njegovo prestavitev sta zelo pomembna lokacija in čas, torej ali je potovanje načrtovano v naslednjih dneh in ali vključuje tudi letališče, na katerem se je zgodil napad. Ali bo potnik, ki naj bi čez dva meseca potoval v Antalyo ali katero drugo obmorsko letovišče in si je premislil, uspešen pri svoji zahtevi za vračilo kupnine, je zato v veliki meri odvisno od ponudnika in njegovega razumevanja.

Če ste sami kupili vozovnico, preverite pogoje, ali je vozovnico mogoče zamenjati ali zanjo zahtevati vračilo kupnine (exchangeable/refundable ticket). Čimprej vzpostavite stik s prevoznikom in preverite, ali se boste lahko dogovorili za odpoved ali spremembo potovanja. Turški nacionalni letalski prevoznik na svoji spletni strani navaja, da lahko potniki vozovnice za lete od 28. junija do 5. julija bodisi zamenjajo za kasnejše lete (do 31. julija) ali pa zahtevajo vračilo kupnine za neizkoriščene lete. Zahtevek za povračilo je treba vložiti do 31. julija. 

Če ste rezervirali sobo v hotelu ali zasebno namestitev, kontaktirajte hotel oz. lastnika namestitve in preverite pogoje odpovedi ali spremembe bivanja. Če ste rezervirali namestitev, ki je ni mogoče odpovedati (nonrefundable), hotel ni dolžan povrniti plačil, vendar obstajajo možnosti, da se dogovorite za spremembo termina ali vsaj delno povračilo.

Foto: depositphotos