Povračilo na kreditno kartico, če prodajalec ne spoštuje potrošnikov pravic

V vseh državah EU imajo potrošniki v primeru neavtoriziranega plačila, pravico do povračila na kreditno kartico. V večini držav imajo potrošniki pravico do povračila tudi v primeru, da prodajalec ne spoštuje njihovih pravic.

Potrošnik se lahko obrne na svojo banko za izvedbo povračila npr. če prodajalec ne spoštuje pravice do odstopa od pogodbe, če je prodajalec v stečaju in, kot že omenjeno, v primeru neavtoriziranih transakcij. Lahko se zgodi, da je povračilo na kreditno kartico edini način, ki potrošniku omogoča, da reši težavo izven sodišča.

Spodnji video o povračilih na kreditno kartico je pripravil Evropski potrošniški center na Norveškem.

Foto: depositphotos