EPC
MGRT

Novice


07.08.2018

Stavka: sodišče v Luxembourgu odločilo, da mora Lufthansa potnikom plačati odškodnino


Naslovna slika


Sodišče v Luksemburgu je odločilo, da mora letalska družba Lufthansa izplačati odškodnino potnikom, ki so bili prizadeti zaradi stavke, saj se prevoznik v konkretnem primeru ne more sklicevati na izredne razmere. To je druga odločitev te vrste v kratkem času.

Oktobra 2016 so piloti nemškega prevoznika Lufthansa stavkali, kar je med drugim povzročilo, da je bil let dveh potnikov iz Luksemburga v Oslo odpovedan. Potnika sta bila preusmerjena na drugo letalo, ki je na končni namembni kraj prispelo s 3-urno zamudo.

Potnika sta sprva skušala sama uveljaviti pravice pri prevozniku, nato pa sta za pomoč zaprosila EPC Luksemburg. Ker jima tudi s pomočjo Mreže EPC ni uspelo doseči odškodnine, sta vložila tožbo na sodišče. V ta namen sta uporabila Evropski postopek v sporih majhne vrednosti, kjer zastopanje odvetnika ni potrebno, poleg tega pa je v Luksemburgu ta postopek brezplačen.

Sodišče je v konkretnem primeru odločilo, da napovedna stavka skladno z Uredbo 261/2004 o določitvi skupnih pravil glede odškodnine in pomoči potnikom v primerih zavrnitve vkrcanja, odpovedi ali velike zamude letov ne šteje za izredne razmere. Letalski prevoznik je zato dolžan plačati odškodnino potnikom, katerih let je bil zaradi tega odpovedan ali pa so utrpeli zamudo. Sodba temelji na odločitvi Sodišča EU v zadevi Helga Krüsemannn in drugi/TuIfly GmbH, sprejeti aprila 2018, kjer je sodišče odločilo, da »divja stavka« letalskega osebja po nepričakovani objavi prestrukturiranja podjetja, ne šteje za izredne razmere, zaradi katerih bi bila letalska družba oproščena obveznosti plačila odškodnine potnikom, katerih let je bil odpovedan ali je imel daljšo zamudo.


Foto: depositphotos

 








VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2024