Zanimajo nas vaše izkušnje s spletnimi nakupi v tujini

Evropska zveza za koordinacijo predstavnikov potrošnikov v standardizaciji (ANEC) v letošnjem letu preučuje področje čezmejnih spletnih nakupov. Pri tem jih zanima predvsem kakšno blago potrošniki kupujejo, kako pogosto kupujejo, morebitne težave na katere so pri tem naleteli, ter kam so se v takšnem primeru obrnili za pomoč. Poleg tega se želi s pomočjo raziskave ugotoviti, kateri so tisti dejavniki, ki potrošnike odvračajo od tovrstnih nakupov. Med 10 evropskimi državami v katerih poteka omenjena raziskava, je tudi Slovenija (vprašanja so v slovenskem jeziku), zato vas vljudno prosimo, da delite vaše izkušnje. Za izpolnjen vprašalnik se vam vnaprej zahvaljujemo!
Foto: depositphotos
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023